Vous pouvez facilement mettre à jour vos renseignements bancaires à partir de votre tableau de bord Credit Builder (Bâtisseur de Crédit)! Afin de garantir une transition sans problème, nous recommandons de faire la mise à jour au moins 5 jours ouvrables avant la date prévue de votre prochain paiement. Autrement, vous pouvez attendre que le paiement apparaisse comme « échoué » sur votre tableau de bord pour effectuer la modification.
Pour mettre à jour vos informations bancaires (Web et mobile) :
- Accédez au lien suivant : https://app.borrowell.com/#/app/cb/change-banking
- Sélectionnez votre institution et connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe bancaire.
- Choisissez le compte chèques que vous souhaitez lier à Credit Builder.
- Une fois complété, un message de confirmation s’affichera : « Succès – Votre compte a été lié à Borrowell ».
Si vous préférez lier votre compte manuellement, cliquez sur « Ajouter manuellement » en bas de l’écran et suivez les étapes suivantes :
- Sélectionnez votre établissement financier.
- Saisissez vos coordonnées bancaires (numéro d'établissement, numéro de transit et numéro de compte).
- Sélectionnez le document bancaire que vous souhaitez utiliser : DPA, chèque annulé ou capture d'écran de vos informations bancaires en ligne.
- Ensuite, téléversez le document.
Assurez-vous que les renseignements suivants sont clairement visibles :
- Prénom et nom
- Numéro d’institution
- Numéro de transit (succursale)
- Numéro de compte
Nous n’acceptons pas les documents manuscrits.