Comment se connecter au Centre d'aide

  • Mise à jour

Pour accéder au Centre d’aide et consulter votre profil Zendesk, y compris vos demandes en cours et vos activités récentes, cliquez sur Connexion dans le coin supérieur droit de la page, puis sélectionnez Continuer avec Borrowell. Vous pourrez ensuite vous connecter en utilisant les identifiants de votre compte Borrowell actuel.

Si vous êtes déjà connecté à votre compte Borrowell avant de naviguer vers le Centre d’aide, vous devriez le rester et vous n’aurez pas besoin de vous connecter à nouveau.

À partir de là, sélectionnez le menu déroulant dans le coin supérieur droit pour accéder à votre profil Zendesk. Vous pourrez ainsi consulter et gérer vos demandes en cours ainsi que vos activités d’assistance récentes.

Veuillez noter : si vous n’avez pas de compte Borrowell actif, vous pouvez tout de même envoyer une demande d'assistance sans avoir à vous connecter.

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