Pour générer un code de récupération, assurez-vous que la vérification en deux étapes (2SV) est activée dans votre compte. Pour plus d'informations sur l'activation de la vérification en deux étapes, veuillez consulter Comment activer la vérification en deux étapes (2SV)?
Une fois la vérification activée, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour générer un code de récupération.
À partir de l'application mobile:
- Après vous être connecté à votre compte Borrowell, cliquez sur l'icône qui se trouve dans le coin supérieur droit de l'écran
- Sélectionnez "Connexion et sécurité"
- Cliquez sur "Vérification en deux étapes" et assurez-vous qu'elle est activée. Si ce n'est pas le cas, veuillez l'activer pour continuer.
- Sous "Code de récupération", cliquez sur "Générer un nouveau code"
- Enregistrez le code généré. Nous vous recommandons de le conserver dans un gestionnaire de mots de passe tel que 1password ou LastPass.
À partir du navigateur Web d'un ordinateur ou d'un portable, ou d'un navigateur Web d'un téléphone portable:
- Après vous être connecté à votre compte Borrowell, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de la page (si vous êtes sur un navigateur Web d'ordinateur ou de portable) ou cliquez sur les 3 lignes horizontales dans le coin supérieur gauche ou droit de la page (si vous êtes sur un navigateur Web mobile)
- Dans le menu déroulant, sélectionnez "Profil"
- Cliquez sur "Vérification en deux étapes" et assurez-vous qu'elle est activée. Si ce n'est pas le cas, veuillez l'activer pour continuer.
- Sous "Code de récupération", cliquez sur "Générer un nouveau code".
Enregistrez le code généré. Nous vous recommandons de le conserver dans un gestionnaire de mots de passe tel que 1password ou LastPass.