Pour confirmer votre paiement de loyer pour la déclaration mensuelle de loyer, veuillez suivre les étapes suivantes:
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Veuillez essayer de confirmer votre paiement de loyer par le biais de notre connexion bancaire, en utilisant ce lien.
- Si votre paiement de loyer a été effectué très récemment, veuillez réessayer car votre paiement de loyer peut prendre jusqu'à 4 jours ouvrables pour s'afficher dans notre système.
- Si votre transaction de loyer n'est pas visible, veuillez sélectionner « Voir plus de transactions » dans le coin supérieur gauche.
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Si votre transaction de loyer n'est toujours pas visible après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez sélectionner « Je ne trouve pas mon paiement de loyer ».
- Sélectionnez la fonction « Téléchargement manuel » et téléchargez votre preuve de paiement de loyer.
- Saisissez la date d'échéance du loyer, le montant de la transaction, la description et tout autre commentaire.
Notre équipe chargée de l'expérience des membres vous contactera si elle a besoin d'informations supplémentaires concernant votre envoi manuel.
Ce processus n'affectera pas les membres du rapport sur les loyers antérieurs. Vos documents relatifs au loyer sont demandés/reçus lors de l'inscription, et il n'est pas nécessaire de confirmer vos futurs paiements de loyer par la suite.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions!