Travailler ensemble est la meilleure façon de nous aider à vous protéger contre la fraude. Notre équipe travaille activement à la détection, à la prévention et à l'investigation des fraudes et nous travaillons en étroite collaboration avec le gouvernement et les forces de l'ordre. Pour que vous soyez en sécurité avec Borrowell, nous investissons dans la technologie et appliquons des procédures de sécurité rigoureuses. La détection et la protection contre la fraude font partie de nos activités commerciales quotidiennes normales et nous nous efforçons d'utiliser des contrôles pour détecter et prévenir les activités frauduleuses.
Si vous pensez avoir reçu un courriel, un SMS, une lettre ou un appel téléphonique qui semble provenir de Borrowell et que vous soupçonnez d'être frauduleux, veuillez nous contacter et signaler toute activité frauduleuse au Centre antifraude du Canada en ligne ou en appelant le Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501.
Si vous pensez être victime d'une fraude ou avoir été amené à fournir des informations personnelles ou financières, veuillez contacter votre service de police local.
Les victimes de fraude à l'identité doivent signaler tous leurs comptes et informer les deux agences d'évaluation du crédit, Equifax et Transunion. Vous pouvez contacter Equifax au 1-800-465-7166 ou par les moyens suivants : https://www.consumer.equifax.ca/personal/contact-us/. Vous pouvez contacter TransUnion de la manière suivante : https://www.transunion.ca/customer-support/contact-us.
Si vous pensez qu'un ami ou un membre de votre famille est victime d'une fraude, encouragez-le à le signaler et n'hésitez pas à lui communiquer les informations ci-dessus sur la manière d'éviter les fraudes.