La vérification du numéro de téléphone est notre processus de vérification d'identité de secours si vous avez répondu incorrectement aux questions d'identité et/ou s'il y a une disparité d'informations entre votre compte Borrowell et ce qu'Equifax a dans ses dossiers pour vous (raison la plus probable). Même si votre fournisseur de téléphonie n'est pas supporté pour la vérification par téléphone, vous pouvez toujours essayer de vérifier votre compte à partir de notre méthode habituelle.
Dans un premier temps, veuillez vérifier votre nom, votre date de naissance et votre adresse dans votre profil Borrowell pour vous assurer qu'ils sont exacts. Si c'est le cas, je vous recommande de contacter Equifax directement au 1-866-828-5961 pour vous assurer qu'ils ont également votre nom, votre date de naissance, votre adresse, etc.
Veuillez nous contacter une fois que vous avez mis à jour vos informations dans nos dossiers ou ceux d'Equifax et nous pourrons alors vous aider à réinitialiser votre compte.